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カラコン・コスメ通販TOP > お知らせ > 2023年6月5日:天候不良による遅延情報について

天候不良による遅延情報について

2023/6/5

天候不良に伴う交通規制により、全国的にお荷物のお届け、お預かりに影響が生じています。

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■メール便■
6月2日(金)から各地で発生した記録的な豪雨の影響により、主要高速道路や幹線道路の通行止め、交通規制が発生し、6月3日(土)午後以降に概ね解消しましたが、本日まで一部お荷物のお届け遅延の影響を受ける見込みです。
また、一部地域で、河川の氾濫や土砂災害の影響を含めて、集配が困難になっております。
※鹿児島県の一部島しょ部、沖縄県あてのお荷物は「遅延了承」でのお預かりとさせていただきます。

■宅配便■
▼遅延
[沖縄県]
那覇市・浦添市・宜野湾市・沖縄市・うるま市・名護市・糸満市・豊見城市・南城市・中頭郡・国頭郡・島尻郡・石垣市・宮古島市・八重山郡・宮古郡

[鹿児島県]
鹿児島郡(三島村・十島村)
熊毛郡(屋久島町・中種子町・南種子町)
西之表市・奄美市(奄美大島)
大島郡(徳之島・沖永良部・与論島・喜界島)

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今後の状況により、その他の地域でも遅れが発生する場合がございます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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■お支払いについて

お支払いは『代金引換(現金のみ)/クレジット/Amazon Pay/楽天ペイ/NP後払い/PayPay/d払い』にて承ります。

【代金引換について】
代引き手数料は、全国一律で330円(税込)となります。
商品お受け取りの際に、代金を配送会社へお支払いください。

【クレジット決済について】
クレジットカードの決済手数料は無料となります。
ご利用いただけるカード会社は『JCB/VISA/Master/AMEX/Diners』となります。

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Amazon.co.jpにご登録の住所・クレジットカード情報を利用してお買い物できます。
「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして、配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物できます。

【楽天ペイについて】
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
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ご注文確認画面で「楽天IDでお支払い」ボタンを押して、楽天サイトにてお支払い手続きをおこなっていただきます。
楽天ペイを利用するには楽天会員情報にクレジットカードの登録が必要です。

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※NP後払いは、別途手数料が一律277円(税込)がかかります。
利用限度額は55,000円(税込)です。
請求書は商品とは別に郵送されます。
発行から14日以内に「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」でお支払いください。

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PayPay(オンライン決済)ではPayPayを利用してご注文いただけます。
ご注文を確定すると、PayPayアプリが自動的に立ち上がり、お支払い内容が表示されます。
お支払い内容をご確認のうえ「支払う」ボタンを押すと、PayPay残高から決済できます。

【d払いについて】
お支払い額に応じて、dポイントがたまる!つかえる!かんたん、便利、おトクなドコモのサービスです。
お支払い方法は、便利な電話料金合算払いとクレジットカード払いも可能ですので、ドコモ以外の方でもご利用いただけます。

■営業時間について

お問い合わせフォームからのご質問は、24時間受け付けております。
お電話でのお問い合わせに関しては、下記の時間帯にお願いいたします。
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営業時間 平日10:00〜19:00

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【送料について】
送料は宅配便での配送の場合、全国一律550円(税込)となります。
また1回のお申し込み金額が3,300円(税込)以上の場合、送料無料となります。

メール便(ゆうパケット)での配送は送料無料となります。

【配送について】
ご注文完了後、通常約1〜5日程度でのお届けとなります。

【当日発送について】
平日は16時までの注文で当日発送、
土日祝は15時までの注文で当日発送となります。
※在庫状況により当日発送できない場合もございますのでご了承ください。

■ポイントについて
ポイントご利用分は、商品代金には含まれません。

ご注文により獲得されたポイントは、通貨ではございませんので、電子マネーとは異なります。
その為、ご利用ポイントは<お支払いされた金額>ではなく、<値引き>とされますので、商品代金より、ご利用ポイントを差し引いた金額を、領収書に記載させて頂きます。

※例
10,000円の商品をご注文→100ポイントご利用→9,900円の領収書を発行
10,000円の商品をご注文→10000ポイントご利用→領収書発行不可

上記にて問題がある場合(全額分の領収書をご希望の場合)は、ポイントのご利用をお控え頂きますよう お願いいたします。

■キャンセル・返品・交換について

原則としてお客様都合でのキャンセル・返品・交換は一切お受けしておりません。
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2渋健生薬948号

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