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プライバシーポリシー

Luvlit (以下、本サービスと言います)は株式会社T-Garden(以下、当社と言います)の運営する通販サイトです。

本サービスはオンライン通販を行うにあたりお客様の大事な個人情報をプライバシーポリシーに基づいて管理いたします。
ご提供いただきましたお客様ご本人の氏名・住所等の個人情報を重要なものと認識し、そのお取り扱いについて本方針に基づき適切な管理に努めます。
また、本方針を確実に適切に実施するため、全スタッフに本方針を周知徹底し、最大限の努力をいたします。

■プライバシーへの考え方
本サービスは、お客様の重要かつ貴重な個人情報(住所、氏名、電話番号、メールアドレス等)を第三者に流すことは行いません。
ただし、司法の要求などに関する場合とお支払期限を大幅に過ぎた場合に関してはその限りではございません。

■個人情報の収集について
本サービスでは、製品の購入、メールマガジンの登録、眼科を受診した際に発行される処方箋(指示書)の確認時、会員登録等をしていただく際に、お客様の個人情報を収集することがあります。

■個人情報の利用方法について
本サービスでは、下記の目的でお客様の個人情報を利用致しておりますが、 同意なく他の目的に使用することはございません。
・商品の注文の受付及び発送のために利用します。
・新商品開発の調査・分析のためにお客様の購入履歴を参考にする事があります。
・カタログ、ダイレクトメールの発送、その他関連するサービス等の情報を提供するためにお客様の購入履歴を参考にする事があります。
・お客様からのお問い合わせに回答するために利用します。
・お問い合わせ内容は、今後のアフターサービスの参考にする事があります。
・コンタクトレンズ購入者より健康被害の相談等があった場合に、必要に応じて購入前に受診した医療機関に対し、発生した健康被害の内容等に係る情報提供を行うことがございます。

■個人情報の第三者への提供について
本サービスでは、お客様の許可なく第三者にお客様の個人情報を提供することはありません。
ただし、業務によっては外部へ委託する場合、お客様により提供された個人情報を使用しない義務を課した上、必要と思われる範囲において開示することがあります。
なお、各国の法令による開示の要求があった場合に、利用者の個人情報を開示することがあります。

■個人情報の開示、訂正、削除、利用・提供の中止について
個人情報の開示、訂正、削除、利用・提供の中止について、利用者から要請がある場合、または本サイトが必要と判断した場合には、利用者から提供された個人情報を修正、更新、あるいは削除いたします。
個人情報の開示・訂正及び利用・提供の中止の申出は、下記までご連絡をお願いいたします。
運営会社: 株式会社T-Garden
店舗名: カラコン・コスメ通販Luvlit
担当窓口:個人情報保護管理責任者
問合せ先:0120-2399-24

■セキュリティーについて
本サービスは、個人情報についてその安全性を確保することに努力しています。
完全な安全性を保つことは非常に困難なため、本サービスはその安全性を完全に保証するものではないこと、及び情報漏洩時には「個人情報漏洩時の対応について」のとおりに努めさせていただく旨をご理解頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

■個人情報漏洩時の対応について
本サービスが取り扱う個人情報の漏洩が発生した場合には、以下の通り適切な対応をいたします。
・事実関係を本人へ速やかに通知いたします。
・事実関係の関係各署への報告等、適切な措置を講じます。
・二次災害の防止、類似事案の発生回避等の観点から、可能な限り事実関係等を公表いたします。

■パーソナライズド広告(ターゲティング広告)のクッキー無効化(オプトアウト)について
広告配信に際して、当サイトへの訪問履歴、広告のクリック履歴、広告の表示履歴等の情報を収集するためにクッキーという技術を使用しています。お客様は、パーソナライズド広告においてクッキーの機能の無効化(オプトアウト)を行うことができます。

Google広告のオプトアウトページ
http://www.google.co.jp/policies/privacy/ads/
アイモバイル社のオプトアウトページ
http://www.i-mobile.co.jp/optout.aspx
Facebook広告について
https://www.facebook.com/settings?tab=ads&section=social&view
Freakout社のオプトアウトページ
http://fout.jp/privacy-policy-2/
プラットフォーム・ワン社のオプトアウトページ
http://www.platform-one.co.jp/optout.html

■プライバシーポリシーの変更について
プライバシーポリシーは、改善することが必要であると本サービスが判断した場合は、当ページをもって変更を通知いたします。
プライバシーポリシー変更後に個人情報の提供が必要なサービスをご利用いただいた場合、変更に同意されたものとさせていただきますので、予めご了承ください。

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■お支払いについて

お支払いは『代金引換/クレジット/コンビニ決済/Paidy(ペイディー)決済』にて承ります。

【代金引換について】
代引き手数料は、全国一律で324円(税込)となります。
商品お受け取りの際に、代金を配送会社へお支払いください。

【クレジット決済について】
クレジットカードの決済手数料は無料となります。
ご利用いただけるカード会社は『VISA/MASTER/JCB/AMERICAN EXPRESS/Diners Club』となります。


【ニッセン後払い決済について】
※ニッセン後払いは、別途手数料が一律162円(税込)がかかります。
利用限度額は54,000円(税込)です。
請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。


【コンビニ決済について】
コンビニ決済には別途手数料が一律216円(税込)がかかります。
ご利用いただけるコンビニは『セブンイレブン/ファミリーマート/ローソン/デイリーヤマザキ/ミニストップ/サンクス/セイコーマート』となります。


ご注文完了時にショップから「受付番号」をメールでお知らせいたします。
ご注文日を含み4日後までにご入金が確認できない場合は、自動でキャンセルとなりますので、ご注意下さい。
入金確認後、商品を発送させて頂きます。

【Paidy(ペイディー)決済について】
Paidy(ペイディー)決済の手数料は無料となります。


1ヵ月のご利用分をまとめた請求書が翌月1日に発行されます。
翌月10日までにコンビニまたは銀行振込でお支払い頂きます。
尚、翌月1日の午前10時以降にmyPaidyにも、ご請求内容が記載されます。

「.」や「_」が@前に連続しているメールアドレスは、セキュリティ強化により、システム上サービスをご利用頂く事ができかねます。

⇒Paidy(ペイディー)決済について詳しくはこちら

⇒各お支払い方法の詳細はこちら

■営業時間について

お問い合わせフォームからのご質問は、24時間受け付けております。
お電話でのお問い合わせに関しては、下記の時間帯にお願いいたします。

営業時間 平日10:00~19:00


■送料・配送について

【送料について】
送料は佐川急便での配送の場合、全国一律540円(税込)となります。
また1回のお申し込み金額が3,240円(税込)以上の場合、送料無料となります。

メール便(ゆうパケット)での配送は送料無料となります。

【配送について】
ご注文完了後、通常約1~5日程度でのお届けとなります。

【即日発送について】
PM13:00までのご購入で当日発送とさせて頂きます。
日曜日のみ7:30までのご購入で当日発送となります。

⇒送料・配送についての詳細はこちら

■ポイントについて

ご購入金額100円(税抜)につき1ポイント付与となります。
「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物の際に使用できます。
ポイントは商品がお客様のお手元に届いてから、10日後に付与されます。

⇒ポイントについての詳細はこちら

■キャンセル・返品・交換について

原則としてお客様都合でのキャンセル・返品・交換は一切お受けしておりません。
不良品、または誤配送の場合は、未使用・未開封・納品書をお持ちの場合に限り商品到着後8日以内であれば、新しい商品と交換させて頂きますのでお早めにご連絡ください。

⇒キャンセル・返品・交換についての詳細はこちら

■高度管理医療機器等販売業許可番号

4501131300008