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配送・送料について

メール便(ゆうパケット)配送について

詳細はこちらをご確認ください。

送料について

送料は佐川急便での配送の場合、全国一律540円(税込)となります。
また、1回のお申し込み金額が3,240円(税込)以上の場合、送料無料サービスとなります。
メール便(ゆうパケット)での配送は送料無料となります。

商品の発送について

ご注文完了後、通常約1~5日程度でのお届けとなります。
※在庫の状況によっては14日程度お時間をいただく場合がございます。
※予約商品につきましては、商品ページに記載されている発送予定日をご参考にして頂けますようお願い致します。
※ご注文が完了した後でも、商品を受注数分ご用意することが出来ず、ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。
ご理解、ご協力いただけますよう、よろしくお願い致します。
※お申し込みが集中した場合や、発送作業の都合上、遅れることもございます。あらかじめご了承下さい。(アイテムによって異なります。)
※配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時は、配達状況・交通事情により配送が若干遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

即日発送について

PM13:00までのご購入で当日発送
※PM13:00以降のご注文は翌日出荷になります。
※日曜日は午前7:30までのご注文で当日出荷になります。
※在庫状況により当日発送できない場合もございますのでご了承ください。

配送時間の目安について

茨城県

栃木県

群馬県

埼玉県

千葉県

東京都

神奈川県

富山県

石川県

福井県

山梨県

長野県

岐阜県

静岡県

愛知県

三重県

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京都府

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鹿児島県

宮崎県

島根県

徳島県

佐賀県

福岡県

広島県

香川県

愛媛県

高知県

【注意事項】
※配達地域及び集荷時間には制約があります。
※休日は配達指定が必要です。
※離島及び一部地域にて中継料・配達日数がプラスになります。
※天候・交通事情により遅れる事があります。

北海道

沖縄県

配送状況の確認について

出荷が完了しましたら、お客様へ出荷完了メールを送付致します。
【通常配送(佐川急便)での確認方法】
出荷完了メールに記載されています送り状番号を元に佐川急便お荷物問い合わせサービスで直接ご確認下さい。
こちらから確認できます→http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

【メール便配送(ゆうパケット)での確認方法】
出荷完了メールに記載されています送り状番号を元に日本郵便の荷物お問い合わせシステムで直接ご確認下さい。
こちらから確認できます→https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input

配送先の変更について

ご注文が発送準備段階に入っていない場合は、カスタマーセンターにて承ります。ご注文状況によりましては対応できかねる場合がございますので、ご了承下さい。
※お問い合わせの際にご注文番号と新規配達先を併せてご連絡下さい。
※発送準備に入っているご注文、出荷後の配達先の変更につきましては、弊社では対応できかねます。送り状番号を元に直接配達店へご相談下さい。
※代引き決済のご注文の配達先の変更につきまして、出荷後、変更先によっては対応できない場合がございます。
※支店・営業所留めは承ることができません。

ご希望配送日について

ご希望配達日をご利用の際は通常配送(佐川急便)をご選択ください。

・通常商品の配送日について
お届け日指定できる期間は、注文時間帯、商品、お届け先地域によって異なります。
実際に指定できる期間は注文確定画面でご確認下さい。

・「予約販売商品」の配送日について
ご注文内容が「予約販売商品」など、通常の配送とは異なる「後日お届けとなる商品」の場合、配送日を指定できませんが、お届け曜日の指定は可能でございます。商品の準備ができ次第、ご指定いただきました曜日にお届けいたします。

・配送時間帯のご指定について
お客様のご都合のよい時間帯にお届けします。
ご注文の際に「お届け先入力」のページにてご希望の「お届け時間帯」を選択してください。
※一部地域においては配送時間帯のご指定が出来ない場合がございます。

【お届け時間帯】
・指定なし
・ 8:00~12:00(午前中)
・12:00~14:00
・14:00~16:00
・16:00~18:00
・18:00~20:00
・19:00~21:00

・ご希望配達日についての注意事項
※悪天候や交通事情、弊社定休日のご注文分については、お届け日などご希望にそえない場合がございます。
※お届け時間帯とは、時間指定ではございません。ご希望時間帯の範囲内での配送となります。
※島しょ部など、一部ご利用いただけない地域がございます。あらかじめご了承ください。
※ご注文完了後の配送時間変更は、ご注文商品が配送準備に入っていない場合は承ることが可能です。ご希望の際はカスタマーセンターまでお問合せください。 ※配達指定を実施しない場合、商品がご用意出来次第、順次発送となります。(優先発送ということではございません)
※お届け日指定をし、且つお届け時間指定を「午前中」に設定させた場合、悪天候や交通事情等によりお届け日が遅れる場合がございます。
尚、お届け指定のみの場合も上記理由によりお届け日が遅れる場合がございます。配達遅延が発生した場合は恐れ入りますが、お客様ご自身で佐川急便にお問い合わせ下さい。
※ご注文完了後の配送時間帯の変更は、お受けできませんのでご注意ください。

再配達について

長期不在や住所不明などで、配送した商品が当社に戻ってきた場合には、やむを得ずキャンセルとさせていただきますので、十分にご注意ください。
※佐川急便での商品保管期限は約1週間となっております。
※一度発送した商品の再配達や他のご住所へ転送はすることはできません。あらかじめご了承ください。
※長期不在や荷受拒否等によるご返品が多数ありました場合、決済方法や購入に制限をかけさせて頂く場合がございますので、ご注意下さい。

海外への発送について

当社では海外への発送は承っておりません。
日本国内のみのお届けに限らせて頂いておりますのでご了承ください。

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■お支払いについて

お支払いは『代金引換/クレジット/コンビニ決済/Paidy(ペイディー)決済』にて承ります。

【代金引換について】
代引き手数料は、全国一律で324円(税込)となります。
商品お受け取りの際に、代金を配送会社へお支払いください。

【クレジット決済について】
クレジットカードの決済手数料は無料となります。
ご利用いただけるカード会社は『VISA/MASTER/JCB/AMERICAN EXPRESS/Diners Club』となります。


【ニッセン後払い決済について】
※ニッセン後払いは、別途手数料が一律162円(税込)がかかります。
利用限度額は54,000円(税込)です。
請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。


【コンビニ決済について】
コンビニ決済には別途手数料が一律216円(税込)がかかります。
ご利用いただけるコンビニは『セブンイレブン/ファミリーマート/ローソン/デイリーヤマザキ/ミニストップ/サンクス/セイコーマート』となります。


ご注文完了時にショップから「受付番号」をメールでお知らせいたします。
ご注文日を含み4日後までにご入金が確認できない場合は、自動でキャンセルとなりますので、ご注意下さい。
入金確認後、商品を発送させて頂きます。

【Paidy(ペイディー)決済について】
Paidy(ペイディー)決済の手数料は無料となります。


1ヵ月のご利用分をまとめた請求書が翌月1日に発行されます。
翌月10日までにコンビニまたは銀行振込でお支払い頂きます。
尚、翌月1日の午前10時以降にmyPaidyにも、ご請求内容が記載されます。

「.」や「_」が@前に連続しているメールアドレスは、セキュリティ強化により、システム上サービスをご利用頂く事ができかねます。

⇒Paidy(ペイディー)決済について詳しくはこちら

⇒各お支払い方法の詳細はこちら

■営業時間について

お問い合わせフォームからのご質問は、24時間受け付けております。
お電話でのお問い合わせに関しては、下記の時間帯にお願いいたします。

営業時間 平日10:00~19:00


■送料・配送について

【送料について】
送料は佐川急便での配送の場合、全国一律540円(税込)となります。
また1回のお申し込み金額が3,240円(税込)以上の場合、送料無料となります。

メール便(ゆうパケット)での配送は送料無料となります。

【配送について】
ご注文完了後、通常約1~5日程度でのお届けとなります。

【即日発送について】
PM13:00までのご購入で当日発送とさせて頂きます。
日曜日のみ7:30までのご購入で当日発送となります。

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■ポイントについて

ご購入金額100円(税抜)につき1ポイント付与となります。
「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物の際に使用できます。
ポイントは商品がお客様のお手元に届いてから、10日後に付与されます。

⇒ポイントについての詳細はこちら

■キャンセル・返品・交換について

原則としてお客様都合でのキャンセル・返品・交換は一切お受けしておりません。
不良品、または誤配送の場合は、未使用・未開封・納品書をお持ちの場合に限り商品到着後8日以内であれば、新しい商品と交換させて頂きますのでお早めにご連絡ください。

⇒キャンセル・返品・交換についての詳細はこちら

■高度管理医療機器等販売業許可番号

4501131300008